Forum global officiel des hôtes d'Airbnb

Bonjour à tous,Tout d'abord, une pensée sincère et toute ma solidarité pour l'ensemble des habitants, des hôtes et des forces de secours qui font face à la situation dramatique des feux de forêt sur le Nord du Bassin d'Arcachon. J'espère de tout cœur que ... Dernière réponse par Pauline1210

Bonjour,Je souhaite changer de mode de paiement pour payer ma réservation qui a été confirmée.Initialement prévu en CB, le paiement se ferai en carte cadeau / bon d'achats. Je ne parviens pas à réaliser ce changement et j'ai donc besoin de votre aide ! M... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour Existe-t-il un moyen de savoir quand un voyageur a quitté le logement ? Par exemple, si le voyageur doit quitter le logement avant 11h et qu'il est parti à 8h, ça peut être pratique de le savoir pour organiser le ménage. Merci de votre aide Dernière réponse par Georges318

Je tiens à remercier chaleureusement Mohamed Ryad pour son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnelle. Dès le début de notre échange, il a été très à l’écoute, patient, bienveillant et d’une grande empathie. Il a pris le temps de comprendre ma sit... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Jours de collecte, tri sélectif, emplacement des poubelles … ce n’est pas toujours simple à naviguer pour des voyageurs qui découvrent tout juste le logement ! ️ Laissez-vous des instructions à ce sujet à vos voyageurs ? Dîtes-... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Comment bloquer les dates disponibles pour une durée illimitée ? Dernière réponse par Emilie

je viens de mettre en ligne un nouveau gite je ne retrouve pas ,l'onglet qui permettait de controler l'activité sur mon site .merci Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous les hôtes,J'aimerais vous demander conseil concernant une situation délicate. Comment gérez-vous de votre côté les annulations de dernière minute de la part des voyageurs, notamment en haute saison ?Avez-vous des stratégies particulières po... Dernière réponse par Emilie

Bonjour,Je suis dans ma première saison et je viens d’être appelée par une cliente qui a réservé du17 au 20 août et qui veut annuler sa réservation parce qu’elle vient de perdre son travail.Elle me dit que c’est Airbnb qui lui a demandé de me contacter…Qu... Dernière réponse par Fabienne719

Bonjour a tous Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les voyageurs réservent à la dernière minute. Parfois, leurs plans changent de façon inattendue, ils peuvent être confrontés à une situation imprévue, ou ils ont tout simplement un emplo... Dernière réponse par Nacer35

Bonjour, Est ce que vous aussi le changement des tarifs avec les frais ont fait chuter vos réservations? Merci pour le retour Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, La maison que je propose fait 100 mètres carrés, ce qui commence à compter. Trois grands lits à faire et défaire, les serviettes à gérer, le jardin à entretenir... bref, je ne vous fais pas un dessin. D'autant que je souhaite que tout soit... Dernière réponse par Aude2164

Je me suis lancée depuis peu dans le Airbnb. Je rencontre une problématique depuis le début sur l'affichage de mes annonces sur la carte lors des recherches. Les dates sont bien marquées disponibles mais lors que je fais une recherche mes logements n'appa... Dernière réponse par Emilie

Bonjour Pourquoi les frais de service hôte diffèrent autant d'un voyageur à un autre ?Exemple : il nous a prélevé 3% de frais de service pour un voyageur qui loge 4 nuits.Tandis qu'il nous a prélevé 15,5% sur un autre qui loge 5 nuits. Par ailleurs, certa... Dernière réponse par Emilie

Bonjour,Je suis actuellement hôte et j’avais plusieurs réservations pour le mois de juillet et d’août. La commune a été évacuée sur décision préfectorale vendredi 24/07. Aussi le voyageur ayant une réservation du 24/07 au 07/08 a demandé une annulation m’... Dernière réponse par Jeremy555