Ik kreeg een bericht van AirBnB dat het verschuldigde bedrag overgemaakt was. Dit bedrag was geheel korrekt, inklusief schoonmaakkosten en minus servicekosten.
Er kwam inderdaad een overmaking binnen, echter deze was zo'n 10% lager dan wat beloofd was. Waarom? Het zou een type-fout kunnen zijn geweest, maar dat lijkt me zeer onwaarschijnlijk. (US$ 416 ipv US$ 461). De tarieven op de site zijn in US$, evenals de betaling.
AirBnB mailt dus US$ 461,-- te hebben overgeboekt, maar er komt slechts US$ 416,-- op mijn rekening.....
Daarnaast heeft mijn (ontvangende) bank ook nog eens 1,5% kosten berekend, maar dat zal wel normaal zijn.
Ik kan geen werkend e-mail-adres vinden, en wel een telefoonnummer (020-5222 333), maar daar word je na uren wachten van de lijn gegooid.
Iemand enig idee waar dat verschil door wordt veroorzaakt?
Dankjewel voor degene die licht in deze duisternis kan laten schijnen....
Harrie Cox
Playa Coco
Bonaire
Caribisch Nederland