Change Number of Guests the house can receive

Carine16
Level 1
Peer, BE

Change Number of Guests the house can receive

At this moment we rent a holiday home for 20 persons. I can't upgrade the number of guests our house can host from 15 tot 20. So guests think the house can only host 15 guests. How can I change this? Thanks! Carine 

4 Antwoorden 4
Cor3
Level 10
Langerak, South Holland, Netherlands

Hi @Carine16,

 

Kennelijk ondertussen al opgelost, want ik zie nu bij je accommodatie staan: 16+ Gasten

idenBeste Cor, Helaas niet opgelost, want als je villa vigor wil boeken en het aantal personen wil aanduiden, gaat het maar tot 16 en staat er beneden zelfs 'maximum 16 gasten'... Dank alvast voor de verdere behartiging. Ik wacht hier al een hele tijd op.

Vriendelijke groeten, Carine Drijkoningen

Cor3
Level 10
Langerak, South Holland, Netherlands

Hi @Carine16,

 

Ik heb even gekeken, want ik zag namelijk staan 16+ gasten en niet 16 gasten (let even op het nuance verschil).

 

De selectiecriteria staan niet meer toe, dan maximaal:

16 volwassenen

5 kinderen

5 baby’s

 

Als ik bij jouw in de regio zoek met bijvoorbeeld 14 volwassenen en 2 kinderen, dan wordt jouw accommodatie ook getoond.

Hoog ik de teller volwassenen met 1 op van 14 naar 15. Dan wordt jouw accommodatie niet meer getoond!

Maar een aantal anderen nog wel!

https://www.airbnb.nl/rooms/26120769

https://www.airbnb.nl/rooms/25789194

https://www.airbnb.nl/rooms/26183720

https://www.airbnb.nl/rooms/26183730

 

De vraag is dus, wat is het verschil? Ik zie het zo gauw even niet.

Maar het moet dus wel mogelijk zijn!

Wellicht dat je de advertentie eens aan moeten passen, maximum personen met 1 naar beneden, opslaan en dan weer aanpassen naar het maximum en weer opslaan.

 

Ik moet zeggen, het systeem reageert een beetje merkwaardig met dat tellertje maximum personen.

Want zoek ik met het maximum aantal personen, dan staat er uiteindelijk in de selectiecriteria 17 personen, en dus geen 16?

 

En anders even contact zoeken met Airbnb. En het geval voorleggen. Want het is kennelijk dus wel mogelijk, gegeven de bovenvermelde voorbeelden!

 

Succes!

Cor3
Level 10
Langerak, South Holland, Netherlands

Hi @Carine16,

 

Ik kwam zojuist een artikel over exact hetzelfde onderwerp tegen op de Amerikaanse Community (https://community.withairbnb.com/t5/Hosting/Why-the-maximum-number-of-guests-on-Airbnb-is-16/m-p/321...).

En daar werd gesuggereerd dat het maximale aantal gasten alleen opgehoogd kan worden, als je te boek staat bij Airbnb als “Property Manager” met meerdere listings.

Het zal dus waarschijnlijk hier mee te maken hebben!

Property Managers komen bijvoorbeeld ook in aanmerking komen voor de Super Strict Annuleringsvoorwaarden.

 

Wellicht dat je hier iets aan hebt, om dit probleem alsnog ooit eens opgelost te krijgen.

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf