Gast wil betalen maar krijgt dit niet gedaan via de airbnb website

[ReginaandArnoud0]

Ik heb van een toekomstige gast een verzoek voor een reservering gekregen, maar nu ze probeert te betalen lukt haar dit niet. Ze geeft aan al 3 bankkaarten geprobeerd te hebben. Heeft iemand hier tips voor, en/of is er een tel.nr. of e-mail adres bekend van airbnb waarmee zij kontakt kan opnemen?

[Emiel1]

Hallo,

Je gast kan evt. hier even kijken voor contactinformatie: https://community.withairbnb.com/t5/Help/Contact-Airbnb-A-Community-Help-Guide/m-p/16165#M18763

Evt. tel.nrs (afhankelijk van het land waar ze woont)  staan er ook in.

Met vriendelijke groet, Emiel