Reservering annuleren

[Marise14]

Hallo,

Ik wil een reservering annuleren en de verhuurder is wil het gehele bedrag terug storten.

Als ik wil annuleren staat dat ik niet het gehele bedrag kan terug krijgen.
Hoe kan ik het hele bedrag terug krijgen?

Groetjes

[Emiel1]

Hallo @Marise14 ,

Het hangt af van de annuleringsvoorwaarden en het tijdstip van annulering. De airbnb service kosten krijg je normaal gesproken niet terug. Het overige bedrag wordt automatisch berekend adhv de annuleringsvoorwaarden. Als verhuurder meer terug wil betalen in overleg met je, moet hij/zij dat handmatig doen via het resolutiecentrum (De meeste verhuurders weten hoe dat werkt) , maar dat kan pas nadat je hebt ge-annuleerd. Met vriendelijke groet, Emiel

NB Als je moet annulering wegens bijzonder omstandigheden (ziekte oid) , kun je beter Airbnb bellen en het door hun laten annuleren.

[Frans-and-Martine0]

Hallo, Ik wil door omstandigheden tijdig een reservering annuleren waarvoor ik een tegoedbon heb gebruikt, wat gebeurt er met de waarde van deze bon?