Hallo, Voor ons dit jaar het eerste jaar op Airbnb. Goede er...
Laatste reactie
Hallo, Voor ons dit jaar het eerste jaar op Airbnb. Goede ervaringen tot nu toe, maar wat we graag willen is dat er gedurende...
Laatste reactie
We hebben een boeking gehad in onze luxe kamer van 1-3 februari. Nog steeds hebben we geen uitbetaling mogen ontvangen. Er staat thans bij dat de uiterste betaal datum 8 februari was! Iemand raad voor mij? Groetjes
Hi @Stef14,
Als ik jouw was, zou ik even in contact treden met Airbnb.
Zie hier de contact details: Contact Airbnb.
Want dit is inderdaad een beetje merkwaardig.
Er zal ongetwijfeld een achterliggende reden zijn.
Succes!
Inderdaad, ongeveer 24 uur na het inchecken, geeft Airbnb de uitbetaling vrij (de gast heeft immers 24 uur de tijd, om ‘bezwaar’ aan te tekenen tegen de accommodatie).
Als je de instellingen aangaande het ontvangen van mailtjes aan hebt staan. Dan krijg je hier ook netjes een melding van (en dat is zo te horen, dus ook gebeurd).
Wijzelf worden betaald vanuit Engeland. Dus dat betekend, dat de uitbetaling de eerst volgende (Engelse) werkdag op onze rekening staat.
Ik heb weleens gelezen, dat het bij nieuwe verhuurders langer kan duren.
Maar dat is hier niet aan de orde.
Uiteraard wel eerst even in je transactiegeschiedenis/reserveringenlijst kijken, welke status deze reservering precies heeft.
Het is sowieso, altijd een goede gewoonte om dit regelmatig te controleren (zeker gezien de optie van gespreid betalen, die Airbnb een jaar geleden ingevoerd heeft).
Er zal ongetwijfeld een reden ten grondslag liggen aan dit probleem.
Ik heb het zelf ook weleens meegemaakt: Een gast had geannuleerd in verband met familieaangelegenheden, en die wilde kennelijk in aanmerking komen voor verzachtende omstandigheden. Daar had de gast uiteindelijk niets meer mee gedaan. Maar het was kennelijk toch voldoende voor Airbnb om de uitbetaling tegen te houden. Na 1 belletje, werd de uitbetaling alsnog vrijgegeven. Ik had de gast ook netjes gemeld, dat ik hen (deels) zou compenseren, mocht ik de bijbehorende dagen toch aan een ander kunnen verhuren. Uiteindelijk lukte met dat niet. Dus dan houdt het op.
Succes!