Verificatie

[Annemarie115]

Ik kreeg gistetenavond een aanvraag van een mexicaanse mevrouw voor een reservering voor haar 2 zoons voor vandaag. Ik heb daar geen goed gevoel bij. Zonder namen en geen profielinfo. Hoe annuleer ik deze aanvraag?

[Cor3]

Hi @Annemarie115,

Is het een informatie-aanvraag of een reserverings-aanvraag?

Ik neem aan het laatste.

Als dat inderdaad het geval is, dan rest je eigenlijk alleen eigenlijk nog de mogelijkheid om Airbnb hier over te bellen (+31 20 52 22 333; Wellicht Engelstalig).

De persoon die reserveert, moet ook verblijven. Dat kun je eventueel als reden aanvoeren.

Want je hebt kennelijk geen direct reserveren aanstaan.

Dus als je zelf gaat annuleren, dan krijg je straf van Airbnb (Zie: https://www.airbnb.nl/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-reserv...)!

Succes!