Waarborg.

[Thomas226]

Mijn huurder kreeg zijn waarborg niet terug? Ik diende geen klacht in bij airbnb en gaf zelf een positieve feedback.Het is reeds 30 dagen geleden en de huurder richt zich nu tot mij. Waar/hoe kan ik in contact treden met iemand van airbnb? Dank voor de hulp. Groeten, Thomas 

De huurder richt zich nu tot mij maar hoe kan ik

[Hissie-En-Tonnie0 · Accepted solution]

De beller is sneller in deze 😉

020 5222 333

[Thomas226]

Veel dank ik probeer het uit.

[Bob43]

Een gast krijgt zijn borg nooit terug omdat de borg niet wordt afgeschreven door Airbnb. Alleen als de host een claim doet op de borg, wordt deze afgeschreven bij de huurder. Airbnb maakt slechts een reservering op de creditcard van de gast, maar schrijft dit bedrag nooit af.

Zie ook: https://www.airbnb.nl/help/article/140/how-does-airbnb-handle-security-deposits

En: https://www.airbnb.nl/help/article/92/when-am-i-charged-for-a-reservation

[Brigitte201]

Ik wacht nog steeds sinds 2014 (!)  op terugbetaling van mijn waarborg van 262 euro na een verblijf van een week in LA. Ik heb in april 2017 (!) bericht gekregen van Airbnb dat  de machtiging van 262 nu vrijgegeven is  en dat het binnen de 7 dagen op mijn Amex afschrift zou zichtbaar zijn .... Tot op heden niets. Rechtstreeks met Airbnb communiceren is  onmogelijk. 

Zijn dit de gebruikelijk malafide praktijken van Airbnb ...?