Hola Mayka, me atreve a cruzar les fronteras del nuevo foro Airbnb... Soy Francès, de Bretana, la parte mas al oeste de francia (la Galicia francesa, mi provincia llamandose Finistère...). Vivi varios anos en Espana, en Madrid para estudiar, en A Coruna y Bilbao para trabajar, y volvi hace 10 anos en Bretana.
Tengo 2 anuncios: uno que es mi casa (como mi companero vive a 500m es muy practico), el otro que es nuestra casita de playa, frente al mar. Suelo pasar todavia bastante tiempo en Espana y Portugal.
En cuanto a mi relacion con Airbnb, ha cambiado a lo largo del tiempo. Empeze siendo muy convencido con la idea, todo era maravilloso, los encuentros con muchos guests muy interesantes, gente encantadora que buscaba una experienca diferente tal como lo prometia airbnb, contactos con airbnb muy faciles, todo genial. Al cabo de 1 ano (disculpe pero en mi portatil no consigo tener los tildes) las cosas empezaron a cambiar. Al hacer mucha publicidad, empeze a tener mas y mas novatos que ven a airbnb solo como un modo de gastar menos, a los que no les gusta comunicar, o tan solo el minimo vital, mucho menos respetuosos y muy exigentes. Por otro lado el servicio de atencion al cliente aqui en Francia se ha vuelto horrible, tardas 30 minutos para que alguien te conteste 'no sé' o 'es imposible, adios' y debes de estar agradecido cuando te contesten en un frances inteligible porque en la mayoria de los casos la llamada es transferida al centro en America en inglès. Ya no suelo llamarlos y me lo arreglo solo o con los grupos, no espero ya ningun ayuda de su parte. En caso de urgencia uso twitter en el que, al ser publico, les viene mal dejar constancia de problemas y te contestan mas rapidamente. Al mismo tiempo me estan tomando el pelo con esto de los mensajes acerca de las notas (sobre todo en cuanto a localisacion, si los viajeros no leen ni miren donde queda la casa, que puedo hacer yo, tendria que tenerla sobre ruedas para moverla aqui para uno y alla para otro!). Que se pasen el tiempo diciendote que hacer como si fueras un ninato me tiene...
He visto que estas para ir al Open de Paris con una 'delegacion' de huespedes de Barcelona, que lo pases bien. Yo no voy, gastarme unos 300€ mas el viaje y el alojamiento me parece un poco extraviado. Asi que ves que estoy siendo bastante critico en cuanto a Airbnb, en francès hay un refran que dice 'qui aime bien, chatie bien' o sea 'quien ama, bien castiga'. Si a Airbnb no me importara, lo dejaria asi y punto. Pero con ellos he tenido encuentros con gente genial, y sigo en contacto con muchos, me gusta charlar o dar cuantos consejos en los grupos, no me confirmo con que las cosas siguen este rumbo. Un abrazo desde Quimper!
