Bugs in a flat, Wien, Allerheiligengasse 1

[Věra3]

Hallo, ich war mít Freunden in Wien.

In der Wohnung funktionierte die Heizung gar nicht.

Und vor allem waren hier Schaben.

Reaktion von dem Vermieter: "Ist es in der Küche? Es tut mir leid."

Wie soll ich Ermässigung verlangen und wieviel?

Danke.

[Till-and-Jutta0]

@Věra3 Tut mir leid, das zu lesen. 😞

Nachdem du ja mit dem Vermieter bereits Kontakt hattest, solltest du sofort (spätestens aber 72 Stunden nach Auftreten des Mangels) mit Airbnb Kontakt aufnehmen, siehe https://www.airbnb.de/help/article/3218#section-heading-6-0

Bei der Ermittlung der Höhe von Entschädigungen bei Reisemängeln kannst du dich an der Frankfurter Tabelle zur Reisepreisminderung orientieren.

[Juliane]

@Věra3 

Kalt und krabbelig? Nein, Danke! Die Antwort vom Gastgeber klingt jetzt auch nicht danach, als hätte es Maßnahmen gegeben. Normal ist es doch nicht in diesen Breitengraden, dass man solche Mitgäste erwarten könnte.

Konnte dir @Till-and-Jutta0s Antwort weiterhelfen und konntest du es klären (lassen)? 🤔

[Věra3]

Leider hat es Freundin reserviert und sie will es nicht mehr lösen.

Ich wollte mindestens neue Menschen warnen.