Gast versehentlich abgelehnt

Kati-Und-Stephan0
Level 2
M, Germany

Gast versehentlich abgelehnt

Ich habe einen Gast versehentlich abgelehnt, weil er sich 22 Stunden nicht mehr gemeldet hat, jetzt aber doch buchen will. Aber die Daten sind nicht verfügbar. Wie kann ich die Ablehnung rückgängig machen? 

4 Antworten 4
Udo6
Level 10
Nord, Germany

@Kati-Und-Stephan0 

Ablehnen rückgängig machen gibt es mW nicht.

Doch du könntest über deinen Posteingang probieren mit dem Gast Kontakt aufzunehmen und ihn bitten, eine neue Buchungsanfrage zu stellen.

Christa0
Level 10
Munich, Germany

@Kati-Und-Stephan0, war das eine verbindliche Buchungsanfrage? Und meinst Du mit "Daten nicht verfügbar", dass Dein Kalender von Airbnb gesperrt wurde? Wenn ja, dann solltest Du mit dem Support Kontakt aufnehmen.  Denn nur der Support kann Deinen Kalender wieder freischalten.  

Jörg8
Level 10
Edingen-Neckarhausen, Germany

@Kati-Und-Stephan0normalerweise müsste es möglich sein dem abgelehnten Gast ein Gastgeberangebot zu machen, welches dieser dann annehmen kann.

Karina
Former Community Manager
Former Community Manager

@Kati-Und-Stephan0 hast du es mit all den hilfreichen Tipps hier lösen können? 🙂

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