Problemgäste/Rechtliche Möglichkeiten

[Jonas35]

Wie der ein oder andere weiß, habe ich 2 Ferienhäuser und 4 Ferienwohnungen. In letzter Zeit häufen sich die Gäste, die ich einfach mal als Problemgäste bezeichnen will. Es wird bis zum Morgen gefeiert, Alkohol bis zur Besinnungslosigkeit getrunken, dann natürlich sich übergeben, in Blumentöpfe uriniert usw. 

Ich hatte in dem einen Haus in den letzten 4 Wochen 2 mal die Polizei in der Nacht deswegen da. (wurde von Nachbarn gerufen weil wieder einmal zu laut)

Jetzt meine Frage: Hat jemand Erfahrung diesbezüglich oder wie geht man rechtlich korrekt vor? 

Fakt ist, es ist ein eindeutiger Verstoß gegen die Hausregeln, denn dort ist das alles untersagt. Auch beim Empfang der Gäste ausdrücklich auf die Problematik hinweisen erbringt nur mäßigen Erfolg.

Kann man die Gäste aufgrund solchen Verhaltens aus der Unterkunft entfernen bzw verlanngen dass sie gehen?

Hatte jetzt 3 Wochen Urlaub und bin eigentlich urlaubsreif...

[Anna]

@Monika--Elisabeth0 mit "wir" wird das verantwortliche Airbnb-Team gemeint, welches sich den im Mediations-Center geschilderten Fall anschaut und genau untersucht. Da jeder Fall anders ist, kann ich euch leider keine exakten Kriterien nennen oder auch keine konkrete Summe einer Entschädigung. Das Team untersucht alles genau und ist immer bemüht, eine faire Entscheidung zu treffen. Ich weiß, dass ihr gerne eine andere Art der Kaution sehen würdet, so dass ihr euch sicherer fühlen könnt, und ich habe wie versprochen euer Feedback weitergeleitet. 

@Monika--Elisabeth0 @Tamara206