Ich bin noch relativ neu hier als Gastgeberin, meine Frage: ...
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Ich bin noch relativ neu hier als Gastgeberin, meine Frage: Kann man bei der Ankunft seiner Gäste den Ausweis verlangen um z...
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Hallo,
wir hatten einen Gast, den wir nicht nochmal aufnehmen möchten. Auf der Hilfe-Seite von Airbnb hab ich gelesen, dass es ein Flaggensymbol bei den Nachrichten geben soll, um die Person zu melden und zu blockieren. Aber ich finde das nirgends.
Gibt es das nicht mehr oder bin ich nur zu sehgestört, um das zu finden?
Falls mir jemand weiterhelfen kann, wäre das super.
Danke, Nina
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Danke für die schnelle Antwort. Jetzt hab ich nochmal genau nachgeschaut und gecheckt, dass man nicht bei dem gesamten Nachrichtenverlauf auf die 3 Punkte klicken muss, sondern bei einer einzelnen Nachricht.
Da es gar nicht um eine einzelne Nachricht ging, sondern um die Person an sich, bin ich da von selber nicht drauf gekommen. Es macht auch nicht so wirklich Sinn finde ich, weil man dann seine Beschwerde trotzdem auch auf etwas beziehen kann, was die Person zu einem gesagt hat.
Aber egal.... hauptsache es hat geklappt! danke
@SurfandChill--Nina-and-E0 Über einen kleinen Umweg kannst du auch die Person blockieren, siehe https://www.airbnb.de/help/article/2020
Danke, das hatte ich vorher bereits gelesen und hat inzwischen geklappt.