Frühere Anreise / spätere Abreise
Unsere Ausgangsituation:
Privatzimmer in der eigenen Wohnung, ich putze selber, bin recht flexibel. Um nicht in Stress zu kommen, lassen wir immer 1 Nacht frei zwischen 2 Buchungen. Dadurch können wir Check-in ab 12 Uhr und Check-out bis 12 Uhr anbieten. Wird auch gern genutzt. Ab und zu kommen Anfragen, ob nicht doch schon früher – oder ob man nicht länger bleiben könne … ihr kennt das ja.
Nun denke ich, einerseits bieten wir durch die eine Leernacht schon das Maximum an Zeiten an. Andererseits wird manchmal noch mehr Aufenthalt gewünscht – bislang hat niemand von sich aus nachgefragt, ob dies eine kostenpflichtige Option ist.
Wenn nun durch unser generelles Entgegenkommen einer Leernacht eine 12 bis 12 Uhr-Regelung überhaupt erst möglich ist, und die Zeit dann noch weiter ausgedehnt werden soll – möchte ich dies offiziell als kostenpflichtige Option anbieten. Damit wird das was „wert“ – und ist möglicherweise ein Buchungskriterium für Gäste.
Natürlich nur auf Anfrage. Denn wenn der eine Gast erst um 20 Uhr abreist und der nächste um 8 Uhr morgens kommt, wird’s wieder eng.
Ähnlich könnte man mit einer späteren Eincheckzeit verfahren: Wer erst um 2 Uhr morgens anreist (hatten wir alles schon), für den schlage ich mir gegen Gebühr gern die Nacht um die Ohren.
Bei unserem letzten Hotelaufenthalt kamen wir nach unserem Interkontinentalflug um 14 Uhr Ortszeit im Hotel an. Und durften dann immerhin die Wartestunde in der Lobby verbringen, bis wir aufs Zimmer konnten. Da hätten wir u.U. eine Option zum früheren Einchecken gebucht.
Wo zieht man nun die Grenze zwischen einer früheren Anreise, und einer späteren Anreise am Vortag? Will heißen: Wenn jemand um halb sechs anreisen möchte, zählt das noch zur Vornacht?
Wir habens fürs uns jetzt so definiert, dass wir plusminus 5 Stunden mit einem kleinen Aufpreis versehen, aller darüber hinaus muss als extra Nacht gebucht werden:
Unsere reguläre Anreisezeit liegt zwischen 12 und 22 Uhr, und eine Abreise ist bis 12 Uhr mittags möglich, damit wir das Zimmer für die nächsten Gäste wieder rechtzeitig herrichten können. Gegen einen kleinen Aufpreis von je xy EUR versuchen wir jedoch auch davon abweichende Zeiten zu ermöglichen, nämlich Anreise ab 7 Uhr morgens oder nach 22 Uhr nachts bzw. spätere Abreise bis 17 Uhr abends. Noch mehr Flexibilität entsteht natürlich durch Hinzubuchen einer weiteren Nacht. Bitte rechtzeitig Bescheid geben, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können.