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ici c'est un forum d'utilisateur, pas une plateforme de réclamation d'airbnb, airbnb ne lie pas ce qu'il se passe ici et ne vous répondrons pas 🙂
normalement vous avez de votre coté la preuve de ce qui a été prélevé à vos clients en terme de taxe, peut etre qu'en faisant des exports et en les envoyant à la métropole cela les calmerait ...
J'ai juste une question : Devez-vous à Nice, déclarer les TS si les séjours ont été réservés sur un site, Airbnb ou autre?
En Vaucluse, on doit déclarer uniquement les TS perçues directement, pas les autres. Sinon, les TS seraient payées 2 fois car La communauté de communes ne sait pas à qui attribuer les sommes versées par Airbnb qui ne fait pas le détail généralement. Montrez votre bonne fois en téléchargeant vos réservations avec le détail des paiements et vérifiez avec un responsable des TS la bonne marche à suivre à Nice.
Les informations communiquées par @Chantal-Et-Louis0 sont correctes ; le site internet dédié de Nice indique que :
"2/ Si vous avez effectué des locations via des plateformes de réservation en ligne (ex : Airbnb, Booking, etc…) : vous devez tout de même déclarer les séjours en cliquant sur la case « Déclarer les nuitées des plateformes de location ». Une déclaration à 0€ sera générée. Joignez votre registre de locations sous format .csv à votre télédéclaration.
3/ Si vous avez effectué des locations en direct, sans ou avec intermédiaire qui ne perçoit pas la taxe de séjour pour votre compte : vous devez déclarer les séjours en cliquant sur la case « Déclarer un séjour standard »."
Il est donc vraisemblable que vous ayez inscrit dans les réservations en direct en doublon de celle d Airbnb.
Effectivement, il ne vous reste plus qu à transmettre les éléments attestant de votre saisie en double
Avez vous transmis le fichier en csv comme cela vous l est demandé ?