ACCES HISTORIQUE TRANSACTIONS

[Pierre2799]

Bonjour,

Depuis Janvier 2023 lorsque je souhaite accéder à l'historique des transactions sur le site Airbnb ca m'envoie un code à 6 chiffres sur mon téléphone alors qu'il ne faut en rentrer que 4 sur le site ? quelqu'un a il une solution ?

Merci

[Joelle43]

Bonjour @Pierre2799 

C'est bizarre en effet car c'est un code à 4 chiffres que je reçois sur mon téléphone pour accéder à mes transactions.  On a la possibilité d'entrer notre code confidentiel qui est de 6 chiffres ou de répondre à nos questions secrètes mais vous ne parlez pas de ça dans votre message.

Le plus rapide serait d'appeler le service clientèle pour savoir pourquoi vous recevez un code à 6 chiffres pour une case qui n'en accepte que 4!!  Tel: 01 84 88 40 00

Tenez nous au courant pour que d'autres hôtes en profitent 😉

Bon dimanche

Joëlle

[Chantal1098]

Je n'arrive pas non plus a avoir 

[Lisa]

Bonjour @Chantal1098,

Je suis vraiment désolée que ce soit le cas !

Avez-vous tenté de suivre les supers conseils de @Joelle43 ci-dessous à ce propos ?

Bonne fin de journée,

Lisa