Calcul du taux d'annulation

[Hélène553]

Bonjour,

Savez-vous quelle est la formule de calcul pour le taux d'annulation ?

Je loue mon bien depuis 5 ans, environ 20 à 30 locations par an.

J'ai été obligé d'annuler une réservation (c'est la 1ère fois que ca m'arrive depuis 5 ans !)

Et mon taux d'annulation est maintenant de 4,5%, ce qui a supprimé mon statut Superhost.

Je croyais que si on faisait moins de 100 locations par an, le calcul se faisait sur la base des 100 dernières locations (et pas sur l'année glissante).

Merci d'avance de votre retour,

Hélène

[Marie9340]

Bonjour Hélène

J'ai vécu exactement la même chose que vous malheureusement 

Ça s'est passé il y a près d'un an.
Après près de 10 ans de présence sur airbnb sans jamais aucune annulation de ma part, j'ai perdu mon statut Superhost immédiatement, la période a été bloquée par défaut et impossible à débloquer, le nombre de visites a chuté vertigineusement et je n'ai toujours pas récupéré mon statut

Bon courage

Marie