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Bonjour,
Je vous partage ce lien, qui vous sera certainement très utile dans vos démarches de recours contre Airbnb :
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Bonjour,
Mon hôte me demande une caution via le site swikly. Je pensais que les cautions étaient gérées par AIRBNB directement.
A -t-il le droit de faire ça ? Peut il annuler la location si je refuse ?
Cordialement
Si vous avez besoin de plus d'aide, connectez-vous ou inscrivez-vous afin de poser des questions et d'échanger avec les autres membres :
Bonjour @Wagram0,, et bienvenue sur le Community Center 🙂
En complément des informations ci-dessus, je voulais partager avec vous cet article qui explique quoi faire si on vous demande de payer en dehors du site web Airbnb.
Bonne journée et à bientôt,
Emilie
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Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center/ Please follow the Community Guidelines
Votre hôte est un nouveau (inscrit en avril 2020).
Envoyez lui ces liens pour lui expliquer comment paramétrer une caution sur Airbnb et comment elle est gérée :
https://www.airbnb.fr/help/article/140/comment-airbnb-g%C3%A8re-les-cautions-
https://www.airbnb.fr/help/article/59/comment-ajouter-une-caution-%C3%A0-mon-annonce-
Et qu'il ne peut en réclamer une hors site.
Pour le rassurer, suivez le conseil @Anonymous et proposez-lui de lui transmettre votre assurance villégiature.
Elle est a réclamer auprès de votre compagnie d'assurance.
Merci pour vos retours. Je vais voir avec lui effectivement