Comment recevoir mon versement ?

Moonem0
Level 1
Sousse, Tunisia

Comment recevoir mon versement ?

bonjour

je vien de reservé mon appartement a un client via votre site web

code de la confirmation est **

 

le client indique qu"il a payer une avance de 276,23 Euro

 

j'ai rien recu vu que j'ai pas introduire mon numero de compte dans votre site

 

je me demande comment pui-je avoir l'acompte que mon client a transfirer

 

merci pour votre collaboration

 

*titre actualisé

4 Réponses 4
Anonymous
Non applicable

@Moonem0 bonjour , vous êtes sur un forum et pas sur rbnb.

 

vous ne recevrez l'argent que 48h après que le client soit venu.mais mettez votre RIB bancaire sur votre fiche enregistrement.sinon pas de paiement .

Kirstie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Moonem0 ,

 

Bienvenue sur le Community Center !

 

Comme @Anonymous  a expliqué, vous ne recevrez le versement qu'après l'arrivé du voyageur. Cet article d'aide explique comment ajouter un mode de versement. 

 

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voudriez le changer!

 

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

 

Bonne journée,

Kirstie

Alexandre105
Level 10
Bordeaux, France

Bonjour @Moonem0,

 

Et pour compléter a ce qu'a dit @Anonymous et @Kirstie, pour un premier versement le délai de traitement peut prendre jusqu'à 1 mois.

Pour les suivants, sous 48h maximum après l'arrivée du voyageur.

Yuliya-and-Mathieu0
Level 10
Vallauris, France

Le top c'est par Paypal. Le lendemain de l'arrivée du locataire, vous êtes payé, que ça tombe un samedi, dimanche ou un jour férié. 

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour