Bonjour @Laurence1401
Si vous passez par une plateforme comme Airbnb, Abritel ou Booking, il est impossible de demander un acompte aux personnes qui réservent chez vous. L'acompte est réservé pour ceux qui passent en direct.
Vérifiez bien les conditions d'annulation que vous appliquez à votre annonce pour avoir une chance d'être remboursée (en totalité ou en partie) en cas d'annulation mais plus vos conditions sont strictes, moins vous apparaîtrez dans les recherches.
Et sur Airbnb, vous ne pouvez plus demander de dépôt de garantie non plus - la seule exception est faite pour ceux qui passent par un Channel Manager
https://www.airbnb.fr/help/article/140
bonne soirée
Joëlle
