Erreur montant taux fixe taxe de séjour

[Anne38]

Bonjour,  je découvre ce jour, en faisant une simulation de réservation par hasard, qu'il y a une erreur sur la taxe de séjour qui doit s'appliquer à mon logement classé meublé de tourisme 3***. La taxe  est de 1,38 euros (taxe additionnelle de ma Commune inclus) par adulte et par nuit.

Donc pour un séjour de 2 personnes  7 nuits, la taxe de séjour devrait s'élever à 19,32 euros. Or dans la colonne Taxe de séjour et frais, Airbnb facture à mes hôtes 35 euros !!! Que se passe -t-il ?? Est ce qu'Airbnb prend une commission sur la taxe de séjour ? ce qui est totalement illégal ! .... Puis je corriger moi-même quelque part sur mon annonce la taxe de séjour ? je ne trouve pas , merci pour votre aide.

Ou si quelqu'un peut me communiquer le tél d'Airbnb pour les Super hosts , je gagnerai peut être du temps en les appelant !!

Merci et bon samedi à tous ! Anne 

[Beatrice30]

@Anne38  Bonjour

vous n'etes pas la seule !!! Il y a dejà un post ouvert sur ce sujet , venez y deposer vos remarques :

https://community.withairbnb.com/t5/Aide/Taxe-de-sejour-NON-CONFORME/td-p/1216166

C'est visiblement un BUG NATIONAL !

ET vous pouvez , vous aussi appeler le site, pour vous en plaindre ! ( 01/84/88/40/00 ) et venir ensuite sur le forum pour nous raconter ce qu'ils vous auront raconté ... ( meme chose qu'à nous ) 

Il parait que " les services concernés " y travaillent , mais .... ÇA NE BOUGE PAS D'UN POIL !  

[Beatrice30]

@Anne38 

Ps : le tel super hôtes, n'a absolument rien de special !  Et parfois, nous obtenons de meilleures reponses avec le tel " normal " !

Les helpeurs qui repondent sont exactement les memes !   😉