Bonjour,c'est le mail que j’ai envoyé le 9 mai à 22h33 au se...
Bonjour,c'est le mail que j’ai envoyé le 9 mai à 22h33 au service clients de booking.com et toujours sans réponse. j'aimerais...
Bonjour, j'ai réservé une location pour ma famille et moi et mon CE prend une partie en charge moyennant une facture avec le nom des personnes invitées, pour contrôler qu'il s'agisse bien de ma famille.
J'ai renseigné ces noms lors de ma réservation mais impossible de trouver ces infos sur les factures.
Avez vous la possibilité de me fournir ce document ?
Merci d'avance.
Bonjour @Stephane406,
Aviez-vous renseigné les noms des différentes personnes directement à la réservation ?
Le reçu que vous pouvez télécharger ne convient pas ?
@Alexandre105 oui tout était renseigné mais les noms n'apparaissent pas sur les reçus ensuite, c'est bien le soucis en fait.
Bonjour @Stephane406,
Contacter votre hôte, et demandez lui qui vous fasse une attestation avec la liste des personnes qui ont été déclarés lors de la réservation qui rappelé les informations de la facture déjà recue.
Normalement l hôte répondra favorablement à votre demande
Sinon contacter le support de Airbnb s il' est possible d avoir ce document car vous avez payé des taxes de séjour.
@Ingrid634 oui javais par ailleurs envoyé un message à mon hote mais pas de réponse pour le moment.