Le service litiges veux supprimer mon annonce

[Adel2189]

Bonsoir à tous je ne sais comment pourvoir me défendre face a un voyageur qui m’a mis un commentaire mensonger après avoir comptabilisé plus de 69  positifs.

le service litige qui m’a permis de faire appel est injoignable et maintien leur décision

pouvez vous me conseiller svp, merci

villa piscine chauffée Agadir 

[Lisa]

Bonjour @Adel2189, je suis vraiment désolée de lire cela... Avez-vous tenté de faire appel de cette décision auprès du service client d'Airbnb, ou essayé de faire retirer ce commentaire par ces derniers ? Si vous pouvez prouver que ce dernier ne respecte pas les règles d'Airbnb en matière de commentaires, cela peut être possible.