Bonjour,
Un voyageur, avec qui j'ai eu des problèmes dès le premier jour ( a fait venir une voyageuse non annoncée et wui n'avait pas payé avec lui, a cherché à être remboursé dès le premier jour car il n'avait pas lu l'annonce et pensait réserver un logement entier et non une chambre (logement marqué comme chambre, air bnb m'a donné raison, et prix plancher), m'a évidemment laissé un commentaire pour se venger (la aussi, gros problème sur bnb, quand sa se passe bien, pas de commentaire, quand on veit se venger : commentaire).
Jai bien-sûr fait appel mais air bnb ne veut rien savoir.
Javais passé des heures à gérer ce gugus, air bnb me donnait saba cesse raison, j'ai même des messages écrits dans ce sens. Il était même parti sans rendre les clés. Jai l'impression de passer ma vie svec le support sir bnb et que leur service client est désastreux/ super automatisé.
D'ailleurs, cest à cause de deux trois rigolos comme lui que deux de mes annonces sont supprimées.
