Bonjour, j'étais super hôte jusqu'à que Airbnb m'informe que j'ai perdu ce statut pour cause, l'évaluation par une machine calcule les étoile, un client m'a mis 3 étoile et dis qu'il a senti l'odeur de la cigarette, dans les conditions j'ai mentionné "maison fumeur" que ce dernier n'a pas lu, j'ai appelé pour contester cette évaluation mais en vain, ils me disent que c'est le système qui évalue et qu'ils ne peuvent rien faire contre ça
Je suis triste de savoir que Airbnb fais plus confiance au clients qu'aux hôtes sont revoir les malentendus, et aussi triste de savoir que le IA peut gérer l'humain et sont faire marche arrière d'un pas pour évaluer, par exemple, qu'ont dit les client d'avant et après
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