Prix sur la carte différent du prix du logement

[Guillaume694]

Bonjour,

J'ai beau modifier le prix de mon annonce, le prix affiché sur la carte lors d'une recherche ne change pas. Y a-t-il un moyen de forcer la mise à jour du prix sur la carte ?

[Zoé27]

Bonjour @Guillaume694 

Habituellement, rafraichir la carte suffit. 

[Emilie]

Bonjour @Guillaume694, 

Tout est-il rentré dans l'ordre finalement, ou avez-vous besoin de plus d'aide ? Les conseils de @Zoé27  vous ont-ils aidés ?

À bientôt, 

Emilie

[Guillaume694]

Bonjour, non le problème est persistent, le prix sur la carte ne correspond pas au prix dans l’annonce.

[Françoise152]

Bonsoir @Guillaume694 

Le prix affiché sur la carte est de 170 €. Cela correspond au prix toute taxes et frais compris ( c'est la loi) soit : 120 € (votre prix de nuitée) + les frais de ménages + les frais de service airbnb + la taxe de séjour.

Peut-être que cela répond à votre question ?

[Guillaume694]

Bonjour, merci pour votre réponse néanmoins les frais de ménage sont déjà compris dan les 120€, ce qui voudrait dire que les frais de la plate-forme + la taxe de séjour correspondent à 50€ ? Ca me paraît énorme pour une nuitée 

[Joelle43]

Bonjour @Guillaume694 

Voici une capture d'écran de votre annonce avec tous les frais affichés pour le voyageur.  Vous dites que les frais de menage sont compris dans votre prix de 120€ mais sur votre annonce, les frais de ménage sont en plus de votre prix de base de 120€ donc première bonne nouvelle puisque les frais de Airbnb sont calculés sur votre prix pour l'hébergement plus des frais de ménage donc en enlevant les frais de ménage ceci va diminuer aussi les frais de service Airbnb.

Vous avez un séjour minimum de 2 nuitées donc les frais d'Airbnb de 40€ sont pour deux nuitées et non pas pour une - deuxième bonne nouvelle!

Vous avez le choix de choisir de partager les frais de service Airbnb entre vous et vos voyageurs - on vous retient 3% +TVA sur le prix de votre séjour (+ frais éventuels de ménage, personne supplémentaire, frais pour animaux etc) et le voyageur paie une commission aux alentours de 12 à 14% en plus du prix pour la chambre etc.  

Toutefois, si vous voulez prendre à votre charge toute la commission d'Airbnb soit 15%, vous pouvez aussi cocher cette case sur votre compte et le voyageur verra afficher 0€ frais Airbnb sur votre annonce mais du coup c'est vous qui payez tous les frais Airbnb.  Cette option est obligatoire pour ceux qui utilisent un logiciel de réservations et pour les hotels etc.  La plupart d'entre nous, sont en partage de frais.

https://www.airbnb.fr/help/article/1857/frais-de-service-airbnb

J'espère que ceci vous aidera à comprendre pourquoi votre prix que vous proposez à la nuitée est différent du prix affiché.  Airbnb a l'obligation maintenant d'afficher le prix total de la réservation avec tous les frais inclus ce qui influence sur le prix affiché à la nuit sur votre annonce.

Bon dimanche

Joëlle

[Guillaume694]

Bonsoir Joëlle merci pour votre temps et ce détail. Ce que je ne comprend pas c'est que mon prix de base est de 80€ et non pas 120€:

Voici ce que j'ai dans mon interface Hote:

Aperçu du prix payé par les voyageurs

241 € au total

2 nuits · 1 voyageur

Tous frais compris

Prix par nuit

Vous choisissez le prix qui vous convient pour votre logement. En savoir plus

Tarification intelligente désactivée

Prix de base : 80 €

[Guillaume694]

Le détail des 241€ :

80 € x 2 nuits

Votre prix de base

160 €

Frais de ménage

40 €

Frais de service voyageur

34 €

Taxes

7 €

Total

241 €

Vos revenus

193 €

[Guillaume694]

J'ai l'impression que mon prix de base changera au 8 Novembre, il y a probablement un délai pour la prise en compte d'une modification du prix de base.

[Guillaume694 · Accepted solution]

J'ai enfin trouvé comment changer le prix instantanément via le calendrier ! Merci pour votre aide.  Bonne continuation.

[Laurence1146]

Bonjour, j'ai moi aussi changé le prix sur le calendrier...mais le prix sur la carte reste figé!!! Comment faire?

Merci par avance pour votre aide.

[Lisa]

Bonjour @Laurence1146,

Je suis désolée de l'apprendre.

Avez-vous bien enregistré vos modifications ?

Avez-vous tenté de contacter le service client d'Airbnb à ce sujet ?

Bonne journée,

Lisa

[Joelle43]

Bonsoir @Guillaume694 

Bravo!  Déjà c'est très bien d'avoir mis un prix de base - et cela ne vous empêche pas de mettre un prix plus élevé  sur votre calendrier selon les basses/hautes saisons par exemple mais au moins vous savez que vous ne tomberez jamais en dessous de ce prix plancher si jamais votre calendrier s'ouvre sans que vous l'ayez remarqué.

Bonne soirée

Joëlle

[Sara7776]

Bonjour,

J'ai le même souci. 
Le prix de base est de 40€ 
Le prix total est de 50€ 

Alors que le prix affiché par nuit est de 99€ Comme s'il considérait le prix par jour et non par nuit

Comment  régler ce problème ? 

merci