Problème Airbnb dit qu’il collecte les taxes de séjour sans le faire

[Charles-Antoine0]

J’ai configuré comme il faut la partie législation locale de mes annonces et pourtant Airbnb ne collecte pas la taxe de séjour alors qu’il devrait le faire...
C’est assez malvenu que je doive faire payer le client lorsqu’il arrive alors qu’il est habitué avec Airbnb a tout payer directement lors de la réservation.

Après plusieurs échanges avec le centre d’aide je n’ai que des réponses générales me disant que Airbnb collecte les taxes de séjour alors que ce n’est pas le cas pour moi. Je demande des détails sur les clients/voyageurs qui sont censés venir et à qui je devrai faire payer moi même la taxe de séjour mais je n’ai absolument rien reçu..
Beaucoup de temps de perdu sans vraie réponse.

Le pire du pire c’est que pour savoir si Airbnb A collecté la taxe de séjour Il faut aller dans les revenus bruts qui ne sont accessibles que 48h après le Check in. Expliquez moi comment je dois deviner si le client a déjà payé ou non pour le faire payer au Check in si je ne le sais que 48h après?!?

Vraiment un gros problème qui j’espère sera vite résolu!!

[Regine15]

Bonjour  @Charles-Antoine0 

Je vous rapelle qu il est strictement  interdit de collecter  la taxe de séjour en lieu et place de RBNB.

Donc , je vous dirai : envoyer message à arbnb,  dans : signaler  Le problème. 

Signaler à votre office  de collecte de Tahar c est  peus etre elle qui  ne c est pas signalé  à arbnb.

Moi je n avais pas la bonne somme : 0.88 par personnes, meublé  2 etoile,  année dernière : en simplement  signalant l  erreur : c est rentré  dans l ordre.

S il y a erreur ( enfants) ce n est toujours  pas à vous de gérer : les gens ont 2 ans pour porter reclamation au niveau de la mairie .

Bonne soirée 

[Regine15]

Après la Corse..  C est pas la France...

Moi  c est bien spécifié  sur la plateforme

ca c est vous:https://taxe.3douest.com/capa.php

 Ca c est moi: https://martigues.taxesejour.fr/

[Isabelle1500]

@Charles-Antoine0  bonjour, et vous avez aussi remplis correctement la partie reglementation en plus de legislation locale ?

rempli le POI/OT/mairie 

si oui, il est fort probable qui il y a un couac avec la plateforme , enregistrez vos hebergements sur la plateforme de collecte, créez votre compte tout passera par eux .

https://taxe.3douest.com/capa.php