Bonjour @Dyna13 ,
A ma connaissance, il est impossible d'envoyer une offre spéciale à quelqu'un sans que celle-ci ait déjà fait une demande de réservation ou d'information.
Si une personne vous a fait une demande, il est possible de faire une offre. Allez dans détails de la réservation puis si je me souviens bien offre spéciale