Quand vais je récupérer mon argent

[Xavier521]

Bonjour, je n'es toujours pas reçu la somme que j'ai envoyé pour 2 appartements, dont les personnes ont annulées au dernier moment.

Merci de me rendre mon argent au plus vite, et me faire un geste commercial.

Cordialement,

Xavier SAYER

Les sommes sont de 118,26 euros et 156,02.

Quand puis je récupéré ces sommes ASAP.

Merci.

Xavier SAYER.

[Sabine323]

Bonjour @Xavier521 ,

Vous êtes ici sur le centre d'aide d'utilisateurs d'Airbnb. Vous devez les recontacter pour pouvoir régler votre problème.

[Emilie]

Bonjour @Xavier521, et bienvenue sur le Community Center 🙂 

Comme @Sabine323 l'a expliqué, le CC est un forum d'échange et d'entraide entre utilisateurs de la plateforme, personne n'a accès à votre compte pour voir ce qu'il en est de ces versements. Il est mentionné dans le mail que vous avez joint que cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrés, est-ce toujours dans les délais ? Si non, contactez effectivement le service client directement. 🙂

Bonne journée, 

Emilie