Bonjour @Patricia2872
Si la réservation a été annulée par vous, le voyageur devrait recevoir un remboursement intégral. Bien que cela soit immédiat sur Airbnb, cela pourrait leur prendre 5 à 10 jours pour le recevoir en fonction de leur institution bancaire. Si la date d'arrivée est dans moins de 48 heures, vous pouvez leur conseiller de contacter le support Airbnb si possible pour obtenir de l'aide dans la recherche d'un autre logement.
Comme @Christine2602 l'a mentionné, si vous avez un contact avec la personne concernée, vous pourrez mettre à jour votre calendrier et je vous conseillerai également de contacter le support Airbnb. Ils peuvent vous donner le processus.
LS
