SMS de confirmation de reservation

Simon4274
Level 2
Montceau-les-Mines, France

SMS de confirmation de reservation

Bonjour, j’ai reçu un sms d’Airbnb comme quoi l’hôte acceptait la réservation. Cependant, il s’agit d’un numéro iPhone. 
est-ce vraiment Airbnb ou est ce un sms frauduleux ?

s’il est frauduleux, comment expliquer que le sms reçu corresponde parfaitement à l’acceptation de l’hôte ? 

merci. 

8 Réponses 8

Oui AirBnB envoie des sms. Vérifiez vos réservations sur votre compte, normalement, la période réservée apparait.. 😉

Simon4274
Level 2
Montceau-les-Mines, France

Bonjour Claudia, c’est un iPhone qui m’a envoyé le message, pensez vous pas à une arnaque ?merci pour votre premier retour !

Danielle603
Top Contributor
Geneva, Switzerland

@Simon4274 

Faites ce que @Claudia3617 vous suggère. Allez voir sur votre compe si cette réservation est inscrite. Elle apparaît sur votre calendrier, ou dans l'onglet "vos reservations". 

Simon4274
Level 2
Montceau-les-Mines, France

Merci pour votre retour. Mais ma question est que j’aimerais savoir si vous aussi lorsque vous avez des messages de confirmation, ce message provient d’un 06 ou 07 ?

Bonsoir @Simon4274 , 

Pour répondre à votre question, oui, les SMS de confirmation que je reçois proviennent toujours d'un 06.

Louisia0
Level 10
Aix-en-Provence, France

Oui. Toujours.

Georgy13
Level 1
Paris, France

J'ai reçu un sms de Airbnb pour confirmer la reservation. j'ai répondu "merci" et j'ai été facturé 7cts car le messages provenait d'un numéro estonien! est-ce normal?

Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Georgy13, je ne saurais pas vous renseigner à ce propos malheureusement. Je vous recommande de contacter le service client d'Airbnb à ce sujet cela dit, ils pourront probablement mieux vous renseigner. 😊

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