Versement compensation suite à annulation

[François1151]

Bonjour,

J'ai un versement de la part de Airbnb en attente de 472,36€, suite à l'annulation par un voyageur d'un séjour de 2 semaines dans notre maison de vacances durant Noël.

Nous sommes le 11/01 et l'argent n'est toujours pas arrivé sur notre compte.

Comment cela se fait-il svp ?

Merci,

François

[Marie-Céline5]

Bonjour, @François1151 

Je vous conseille plutôt de contacter directement AIRBNB.

Nous n'aurons pas cette réponse ici malheureusement, c'est un forum communautaire, pas le support officiel.

[François1151]

Bonjour Marie-Céline,

C'est ce que j'ai fait dans la foulée de mon message ici, ils ont débloqué la situation hier après-midi.

Je vous remercie, bonne continuation.

François