Versements bloqués

[Géraldine110]

Bonjour,

depuis fin août je ne perçois plus aucun versements, les vacanciers se succèdent et moi je n’ai plus de versements. Déjà 1300€ non versés !

apres des dizaines d’appels, les agents me disent qu’il y a un problème mais ne savent pas quel problème ni comment le résoudre ! A part ouvrir un dossier et me dire qu’ils font remonter, rien ne se passe… je suis très inquiète et je suis dans une situation financière critique ! Y a t il d’autres personnes avec ce problème ? Si oui est-ce résolu ? Si non j’envisage de monter un collectif. N’hésitez pas à me contacter 

[Essaouira-Beachlife-Moro0]

Bonsoir @Géraldine110 

Avez-vous déjà consulté cette page : https://fr.airbnb.com/account-settings  ?

Vous y trouverez toutes vos informations.

Essayez de voir du côté de "paiements et versements" , il y a peut être quelque chose qui cloche dans votre numéro de compte bancaire 

Cela m'était arrivé si je me souviens bien l'année dernière. Finalement, c'était une mise à jour de ma banque et il m'a suffit d'introduire un autre numéro de compte pour enfin recevoir les paiements.

Courage, il y aura une solution

Edith

[Géraldine110]

J’ai mis un nouveau numéro de compte mais cela ne change rien. Mon mari travaille à la banque, il n’y a pas de mise a jour… le problème vient de Airbnb et personne ne gère le problème, on m’envoie vers des liens et à chaque fois on me dit que c’est correct, que tout est en ordre. Je suis désespérée….

[Sabine323]

Bonjour @Géraldine110 

Je suis désolée pour vous.

Ca doit être très stressant. En attendant, vous pouvez essayer de mettre un compte PayPal, ca fonctionne en général.