Versements

[Patrick2271]

Bonjour, depuis le 31 juillet, je rencontre un problème hallucinant avec Airbnb . J’ai loué les deux premières semaines d’aout et ensuite la 3ème a une autre famille et aucun versement ne m’a été fait. On me dit que mon compte n’est pas à jour, alors que j’avais été réglé normalement en juillet. On m’envoie des liens , que j’ouvre et qui me signale que la mise à jour est terminé. J’appelle le centre d’aide, on me répond , qu’on est dans l’impossibilite de me dire ce qui bloque le paiement, mais que l’on fait remonter l’information… puis rien ne se passe. Je suis désespéré et ne sais vraiment plus quoi faire 

[Emilie]

Bonjour @Patrick2271, et bienvenue parmi nous !

La situation a-t-elle évolué, depuis votre message ? J'ai vérifié auprès de nos équipes et vous avez bien un dossier en cours de traitement, donc vous devriez avoir des nouvelles d'un conseiller dès que possible. 

Bonne journée, et j'espère que tout cela sera réglé très bientôt. 🙂

Emilie