bail mobilité / location longue duréé

[Elise25]

Je suis hôte sur Airbnb depuis 11 ans  et je me permets de vous poser quelques questions concernant l’option "bail mobilité" et certains aspects de la gestion des séjours longue durée, en particulier ceux liés aux missions professionnelles, stages, et formations.

1. La commission actuelle d'Airbnb pour les séjours longue durée (jusqu’à 16 %) ne vous semble-t-elle pas élevée, en comparaison avec les agences traditionnelles ou les plateformes spécialisées dans la location longue durée ? Ne pensez-vous pas qu’une tarification dégressive basée sur la durée du séjour serait plus adaptée aux besoins des hôtes proposant des logements pour des missions de plusieurs mois ?

2. En ce qui concerne la gestion des documents administratifs, ne serait il pas pratique de pouvoir télécharger une seule fois des documents tels que le contrat, les diagnostics, ou encore le règlement de copropriété, plutôt que d’avoir à imprimer et envoyer ces mêmes documents à chaque nouveau bail ? Cela ne permettrait-il pas de simplifier le processus pour les hôtes tout en étant plus écologique ?

3. Serait-il possible d’implémenter la signature électronique pour les documents administratifs, comme les contrats et règlements de copropriété ? Cela ne faciliterait-il pas grandement la gestion des baux mobilité, tout en assurant un gain de temps et une meilleure sécurité pour les deux parties (hôte et locataire) ?

4. Pour les baux récurrents, ne serait-il pas utile qu’un hôte puisse pré-sélectionner et associer les documents nécessaires à chaque nouveau bail, afin de simplifier la gestion et éviter d’avoir à remplir de la paperasse pour chaque location ?

Je pense que ces ajustements permettraient de rendre l'option "bail mobilité" plus compétitive, plus efficace et surtout plus écologique pour les hôtes et les voyageurs professionnels. J’espère que vous prendrez en considération ces éléments dans une possible évolution de la plateforme.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

[Elisa]

Bonjour @Elise25  ‌😊‌, 

Merci de poser vos questions ici !

Est-ce que vous mettez déjà en pratique des procédures écologiques ?

Je me permets aussi de mentionner des hôtes expérimentés, au cas où ils pourraient vous conseiller : @Chantal-Et-Louis0, @Marie320, @Sylvain621, @Severine14, @Breizhtige-Vacances0, @Delphine648.

Merci d’avance tout le monde !

[Catherine2668 · Accepted solution]

Bonjour Elise,

Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Airbnb depuis maintenant 11 ans. Votre expérience en tant qu’hôte et votre implication dans l’amélioration continue de la plateforme sont très appréciées.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’option bail mobilité et les séjours de longue durée. Vos suggestions sont particulièrement pertinentes et rejoignent certaines réflexions en cours chez Airbnb :

• Concernant la commission, nous comprenons vos préoccupations. L’idée d’une tarification plus souple ou dégressive en fonction de la durée du séjour est effectivement intéressante et mérite d’être étudiée dans le cadre d’une meilleure adaptation aux séjours professionnels ou prolongés.

• Pour la gestion des documents administratifs, vous avez tout à fait raison : la possibilité d’un téléchargement unique de documents récurrents (contrats, diagnostics, règlements) serait un réel gain de temps et de simplicité pour les hôtes. Nous explorons actuellement plusieurs pistes pour alléger la charge administrative liée aux baux mobilité.

• La signature électronique est également une fonctionnalité que nous considérons avec sérieux, car elle pourrait offrir davantage de sécurité et de confort aussi bien pour les hôtes que pour les voyageurs.

• Enfin, la pré-association de documents pour les baux récurrents est une idée judicieuse qui pourrait grandement faciliter la gestion pour les hôtes les plus actifs.

Soyez assurée que vos suggestions seront remontées à nos équipes produits. Votre retour contribue à améliorer notre service pour l’ensemble de la communauté.

Bien Cordialement,

Catherine 

[Elise25]

Bonjour @Catherine2668  et Elisa

Je vous remercie sincèrement pour votre réponse aussi attentive que détaillée.
Je suis vraiment heureuse de savoir que les sujets que j’ai évoqués font partie des pistes de réflexion actuelles chez Airbnb. C’est très rassurant de sentir que la plateforme reste à l’écoute de ses hôtes, notamment sur des sujets liés aux séjours longue durée, qui demandent un cadre différent.

Merci encore pour votre temps et pour avoir relayé ces suggestions aux équipes concernées. Cela me conforte dans mon attachement à Airbnb, que j’utilise avec plaisir depuis plus de 11 ans.

Bien à vous,
Élise