déçue inscription refusée car mon tél n'est pas compatible avec l'appli

[Andrée92]

en voulant réserver sur ce site j'ai rempli mon profil correctement avec copie de ma CNI sauf que l'on me demande de confirmer mon inscription en prenant un selfie SAUF que mon tél n'est pas compatible avec l'appli airbnb et pas de webcam sur mon PC. Donc annulation de ma réservation. Je trouve ça aberrant de nos jours.

[Danielle603]

@Andrée92 

Aberrant en effet. Est-ce vraiment votre portable qui n'est pas compatible? N'est-ce pas plutôt le format de la photo? En principe, vous devriez pouvoir modifier le format de votre photo afin de le rendre compatible avec l'application. Téléphonez au service client, ils devraient pouvoir vous aider.