versement suspendu

[Antonia11]

voici ce que j'ai écrit à airbnb  :

ce que j'ai écrit à Airbnb :

cela fait plusieurs jours que je vous ai contacté car vous continuez à me demander des informations sur mon compte bancaire ...que vous avez depuis des années; finalement il y a quelques jours cela semblait être réglé, mais je n'ai toujours pas mon argent et vous continuez à mes demander des précisions...et pourtant vous avez vu que j'ai encaissé le cent que vous avez envoyé!!!que ce passe-t-il? pourquoi vous ne répondez pas?

on me répond avec un link qui ne m'aide pas...

que faire? Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci

Antonia Bacchetti