Auszahlungsfehler ?

[Sybille-and-Harry0]

Hallo zusammen ,

Gerade habe ich eine Mail über die Auszahlung für den Buchungszeitraum 02.12.17 - 05.12.17 

3 Übernachtungen erhalten. Summe 231,43

Normalerweise erhalte ich für 3 Übernachtungen 289,29.

Kürzlich habe ich einen Wochenrabatt von 20% eingestellt.

Könnte es etwas damit zutun haben?

Allerdings stand dort geschrieben, das Gäste welche über 7 Nächte buchen diesen Rabatt erhalten.

Bevor ich den Support kontaktiere wollte ich erstmal Euch fragen. Möglicherweise habe ich ja einen Gedankenfehler.

Freue mich auf Eure Antworten

Liebe Grüße

Sybille

[Florian-and-Theresa0]

@Sybille-and-Harry0 Hm, hattest Du eine Rückerstattung oder so etwas in letzter Zeit? Wie wird denn die Summe links im Nachrichtenverlauf berechnet?

[Sybille-and-Harry0]

@Florian-and-Theresa0

Vielen Dank für Deine Antwort.

Rückerstattungen oder ähnliches hatte ich in letzter Zeit nicht.

Bisher waren alle Auszahlungen korrekt und pünktlich.

In meinem Nachrichtenverlauf steht : Auszahlung über 231,43 wurde verschickt. Sonst nichts.

Ich bin allerdings mit der App unterwegs, möglicherweise sehe ich dort nicht alles?

[Florian-and-Theresa0]

@Sybille-and-Harry0 Ja, logg Dich zuhause nochmal am PC ein und guck nochmal in der Browserversion. Da steht links immer, wie sich die Auszahlung berechnet. 

[Sybille-and-Harry0]

@Florian-and-Theresa0

Kurzes Feedback 

Habe es gefunden . Es wurde pro Nacht 80,00€ pro Nacht berechnet.

Das wären auch 20 % von meinem Preis.

Ich denke ich habe es wohl selber aktiviert als ich die 20%  Rabattaktion gewählt habe.

In der App gibt es eine Funktion gewisse Wochen auszuwählen.

Ich habe darauf rumgeklickt ohne zu Wissen damit etwas aktiviert zu haben.

Also selber Schuld. :-))

Es ist nicht weiter tragisch, ist sowieso Säure Gurkenzeit.