Liebe @Christina7, willkommen im deutschsprachigen Community Center (CC), der "Selbsthilfe"-Plattform von Gastgebern für Gastgeber. Falls du mit einem Airbnb-Mitarbeiter sprechen möchtest, eine dringende Angelegenheit oder gar einen Notfall hast, solltest du Airbnb direkt kontaktieren, entweder über das Hilfe-Center oder über die Notfall-Telefonnummern.
Im Tutorial findest du eine kurze Anleitung fürs CC, und im Willkommensbereich kannst du dich uns gerne selber vorstellen. Antworten auf bereits gestellte Fragen findest du häufig auch über die intelligente Suchfunktion; vielleicht hast du beim Formulieren deiner Überschrift bereits die automatischen Vorschläge bemerkt.
Zu deiner konkreten Frage, 2 Aspekte fallen mir ein:
1) Technisch macht es einen Unterschied, ob Erkundigung oder Buchung (siehe Definition). Bei einer Buchung musst du dich innerhalb 24 Stunden entscheiden.
2) Moralisch: "Vielleicht kommt ja noch was Besseres?" Haben wir auch schon so gemacht. Warum nicht? Ich würde aber nicht sagen "Bitte schau dich noch weiter um". Das macht Airbnb bei einer Erkundigung automatisch schon von alleine ("Gib nicht auf..."). Wir haben aber auch ehrlich gesagt, dass wir schon eine Anfrage vorliegen haben, und vor Zusage der zweiten der ersten noch eine Chance geben wollen.
