@Konstantin10 .. ich möchte zu Bedenken geben, dass Südkorea generell andere Stornierungsbedingungen hat (denen man bei Buchungsakzeptierung zugestimmt hat), sprich auch bei strengen Stornobedungungen erhalten sie 50% zurück bis.... (ja, das müsste ich nachgucken ;))
Dennoch .. so kurzfristig würe ich um storno bitten (zum Wohle 😉 des Gastes) .. und eine Rückerstattung über den normalen Bedingungen anbieten, sofern man das Zimmer anderweitig vermieten kann (bei solchen 'Rückerstattungen rechne ich jeweils mein aufgewendete Zeit mit ein .. bzw. falls tatsächlich eine neue Buchung in Aussicht steht, kann man diese gering ausfallen lassen).
Aber echt jetzt .. ich gehe doch auch nicht in den Coop kaufe nen Mozzarella di buffala um ihn dann einen Tag vor Ablaufdatum zurückzubringen mit der Option, ihn nächste Woche abholen zu können .. was soll diese um sich greifende Unsitte??