Interessent antwortet nicht mehr

[Christoph11]

Wenn man eine Anfrage erhält und darauf antwortet, bzw. eine Vorabbestätigung schickt und der Interessent antwortet nicht mehr, soll man die Anfrage dann nach einer gewissen Zeit dann stornieren oder einfach warten bis die aus der app verschwunden ist?

Vielen Dank für Euren Rat

[Annabelle---Torsten0]

Viele Gäste fragen mehrere Hosts an und vergessen dann oftmals, sich zurück zu melden.

Du kannst prinzipiell so viele Vorabbestätigungen schicken wie du magst.

Der Erste, der zahlt, hat dann den Zuschlag.

Es ist also dir überlassen, wie du diese verwaisten Anfragen behandelst.

Allerdings würde ich nicht stornieren, keine Ahnung, wie AirBnbs Wundersoftware derartiges Verhalten wertet und für dein künftiges Listing auswertet.

[Andrea1]

@Christoph11: Ich würde auch auf keinen Fall stornieren. Eine Vorabbestätigung verfällt automatisch nach 24 Stunden, wenn der Gast nicht bucht.

[Till-and-Jutta0]

Wobei: Eine Vorabbestätigung entfernen ist kein Storno. Machen wir manchmal, wenn wir uns während der Kommunikation mit dem Gast unsicher geworden sind.

[Andrea1]

Danke, @Till-and-Jutta0: wieder was gelernt 😉