Hi @Claudia2,
zum Mitlesen und Mitdiskutieren ist doch ein Forum da, oder? 🙂
Ich teile Deine Bedenken gegenüber der Polizei- ich finde das auch drei Nummern zu hoch gegriffen. Airbnb verlangt aber für Schäden über 300,- (ca. 270 Euro) dass man den Schaden der Polizei meldet. Sonst ersetzen sie nix. Ich habe nur 100,- Kaution genommen. Soll ich bei einem Schaden von 500,- darauf verzichten, zumindest einen Anteil am Schaden ersetzt zu bekommen?
Und vor allem prinzipiell gedacht- ist das nicht ein Freibrief für alle Mieter, sich so zu benehmen wie sie wollen- passiert ja eh nix?
Falls ich das wirklich mit der Polizei mache, dann würde ich versuchen, dass sie den Schaden einfach registrieren/ aufnehmen, keine Ahnung wie das technisch korrekt heisst. Sachbeschädigung ist wohl der relevante Tatbestand, denn das haben meine Gäste ja: Meine Sachen beschädigt.
Erst einmal habe ich airbnb schriftlich gebeten, mir klar zu sagen, ob ich WIRKLICH zur Polizei gehen soll, weil das schon ne "Nummer" ist. Kann ja sein, dass das dem in den USA kulturell anders ist, weiss ich nicht. Da wird ja auch sehr gerne geklagt.
Zudem habe ich auch der Mieterin noch einmal angesprochen und ihr gesagt, dass es notwendig wird die Polizei einzuschalten, wenn sie sich wie bisher null kooperativ zeigt, dass ich es gerne verhindern würde, aber dass sie sich dann auch irgendwie rühren muss. Mal sehen, ob was passiert.
Was ich also auch aus dem Thema lerne: Eine Kaution um 300 Dollar rum einzustellen ist ganz sinnvoll. Dann muss man an die airbnb- Versicherung nur ran, wenn es wirklich übel ist (also über 300- ohne Reinigungskosten, die man ja anscheinend NIE ersetzt bekommt) und für so einen Schaden lohnt es sich dann wohl auch, die Polizei zu rufen.
Was mich am meisten ärgert: Ich hatte IMMER 250,- Kaution drin. Ist nie was passiert oder nur Lapalien und ich habe NIE um Geld gebeten auch wenn was dreckig oder kaputt oder geklaut war. Dann kam der Winter, ganz wenig Anfragen und jemand meinte zu mir: 250,- Kaution, das wäre auch viel Geld, da würde er auch nicht buchen. Ich setze das runter auf 100,-, zwei Buchungen, zack- eine geht total schief. Lektion gelernt. 🙂
Viele Grüße
Miriam