@Anna
Eine kurze Anekdote zu einer Buchung, die ich etwa vor eineinhalb Jahren erhielt, die ich vielleicht nicht wirklich als merkwürdig, aber ich als sehr aussergewöhnlich und für mich sehr stressig in Erinnerung habe...
Vorgeschichte
Ich erhielt von einem jungen Ehepaar aus Belgien eine Direktbuchung für 4 Wochen in einer unserer Apartments. Die kurze Mitteilung zur Buchung war, dass die Frau ihre Mutter besuchen möchte, die in unserer Region wohnt, und sie wird in dieser Zeit dann auch ihr erstes Baby zur Welt bringen. Der geplante Geburtstermin war 10 Tage vor check-out.
Nun muss ich dazu sagen, das ich beruflich auch für das Risikomanagment für einen Elektronikkonzern verantwortlich bin und mich daher umgehend mit statistischen Kennzahlen zu diesem Thema beschäftigen musste. Es ist ja zweifellos so, dass es etliche Risikofaktoren gibt, welche dazu führen können, dass der Aufenthalt ja auch noch länger dauern könnte (und ich kann ja die beiden nicht auf die Strasse setzen, wenn das halt doch länger dauert wie geplant)
Die im Internet verfügbaren Informationen speziell zu Standardaweichung von realen Geburtsterminen zu den geplanten, sowie zu Wahrscheinlichkeiten von auftretenden Komplikationen, die einen längeren Krankenhausaufenthalt notwendig machen, verursachten bei mir schwere, fast panische Nervosität. Ich war mir sicher, dass die Wahrscheinlichkeit einer notwendigen Verängerung des Aufenthaltes unbedingt zu berücksichtigen ist....
Ich habe die junge Frau dann angeschrieben und ihr angeboten, dass ich die Wohnung - ohne jegliche Verpflichtung für Sie - für weitere 7 Tage blockieren könnte, sollte sie die Unterkunft aus irgendeinem Grund noch weiter benötigen.
Sie hat mir zurück geschrieben, dass das nicht notwendig sein wird, sie wäre sich sicher, dass dies terminlich genau so klappt und sie wollte nicht, dass ich für diese Zeit um eine mögliche Buchung komme.
Ich habe mich für die optimistische Einschätzung bei ihrer Antwort bedankt und die Wohnung für eine weitere Woche für Buchungen blockiert, weil ich sonst nicht mehr schlafen hätte können....
An dieser Stelle muss ich sagen, dass ich die junge Frau, die ihr erstes Kind bekommen hat wirklich bewundere, ich wäre ganz sicher nicht so tiefenentspannt wie sie in der gleichen Situation!
Das Happy End
Kurzum, das Baby erblickte exakt zum berechneten Geburtstermin das Licht der Welt und die Frau kam nach 2 Tagen mit ihrem neugeborenen Baby vom Krankenhaus wieder in unser Apartment 🙂
Ich konnte die blockierte Woche wieder zu Buchungen freigeben und erhielt kurzfristig auch noch eine Buchung für diesen Zeitraum.
Ende gut, alles gut! 🙂
Fazit
- Neue Erkenntnis: Es gibt Fälle, wo AirBnB Gäste zu zweit anreisen und zu dritt wieder gehen
- Learning: Wahrscheinlich sollte ich bei solchen Zusammenhängen in Zukunft etwas optimistischer sein und keine Risikobewertung mehr machen.
Ich bin mir sicher, dass meine Nerven mehr strapaziert wurden wie die der jungen Frau....
