Oi @Laura
Acredito que a causa dessa debandada vai além dos problemas na Busca por Categorias, creio ser um somatório.
Nos último meses foram uma sucessão de mudanças, introduções de novas regras, procedimentos e versão que, na prática, causaram muitos erros, instabilidade e insegurança.
Um exemplo está na inclusão dos impostos. O hóspede faz a busca, escolhe a acomodação e é informado do total a pagar pela reserva, baseado no período escolhido, número de hóspedes, taxas de serviço e de limpeza (se houver).
Somente após fechar a reseav ele é informado dos impostos, trazendo um aumento no valor previamente informado a ele.
Isso somado às práticas de má fé utilizadas por muitos anfitriões como cancelamentos de ultima hora, aumento de valores no momento do pedido ou acomodações diferentes do anunciado por exemplo.
Há tbm a questão das avaliações injustas pelos hóspedes que invalidam todo um bom trabalho feito pelo anfitrião que acaba perdendo seu status de Superhost, tem os inúmeros bugs sistêmicos pipocando a torto e à direita que evidenciam falhas na fase de testes (se éque há algum) culminando com o falho Suporte oferecido cujos atendentes, educados em sua maioria, são engessados sem autonomia ou treinamento adequado para lidar com as diversas situações.
Isso cria uma má fama que já tá correndo de boca em boca e faz os hóspedes, e consequentemente os bons anfitriões, migrarem para outras plataformas.
Repito, o Airbnb cresceu muito rápido e não consegue dar conta do monstro que ele próprio criou.
Tá aí pra qqr um ver e o Airbnb faz pouco ou quase nada pra mudar.
Já passou da hora de agir
A fila anda...
