@Marcelo597 Boa noite Marcelo tudo bem, tive o mesmo problema porem foi no natal mas recebi no dia 30-12-21. Faça o seguinte:
1 - entre no aplicativo
2 - entre na reserva
3 - no lado superior direito tem um botão vermelho "detalhes" clique nele
4 - role a tela para baixo vá até pagamento do anfitrião tem um escrito verde "ver histórico de transações clique nele
5 - pagamentos concluídos se tiver em processado significa que foi para banco se não tiver clique na reserva que não recebeu, vai abrir uma nova tala terá um botão também em verde "precisa de ajuda com este pagamento? clique nele
6 - depois é super intuitivo.
Se te ajudei de alguma forma deixe seu like aqui que isso me ajuda no crescimento orgânico dentro da comunidade. Acredito que isso deve ser normalizado por volta do dia 10-01-22 onde iremos receber com 24 horas após o check in. Desejo a você um 2022 com muitas reservas e pagamentos em dia.
Ajudar só fortalece a comunidade