Problemas com recebimento
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23-02-2024
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23-02-2024
12:31 AM
Problemas com recebimento
Pessoal, estou com problemas com o recebimento dos valores das hospedagens. O Airbnb não está conseguindo enviar o dinheiro para minha conta. Alguém já passou por isso? Meu banco é o Itaú, já entrei em contato com a central e me informaram que preciso mudar a forma do recebimento, mas como? Só tenho uma conta bancária.
Exclui a conta e adicionei novamente, vamos ver se eu consigo receber os valores.
Se alguém puder me ajudar com uma dica sobre como eu devo proceder ficaria agradecido.
Abraços e sucesso para todos nós.
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Melhor Resposta
23-02-2024
09:22 AM
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23-02-2024
09:22 AM
Bom diia,
Vou te enviar um passo a passo detalhado de como cadastrar sua conta bancária, a fim de regularizar essa questão, normalmente quando envio esse passo a passo à alguns anfitriões, o problema é solucionado.
NOME DO BANCO
Preencha o nome principal do seu banco (sem acentos)
NÚMERO DA CONTA
Preencha o número da sua conta corrente ou poupança com o dígito, sem “traço” (-)
Todos os números juntos
CÓDIGO DO BANCO
Insira o código correspondente ao seu banco
Na dúvida, digite em seu navegador: código do banco “....” (digite o nome do banco) e você obterá o código do seu banco.
CÓDIGO DA FILIAL
Nada mais é que o número da sua agência
NÚMERO DO ROL ÚNICO TRIBUTÁRIO (RUT)
Este campo é para ser preenchido com seu CPF ou CNPJ, sem pontos ou traços
ADICIONE O ENDEREÇO ASSOCIADO A ESTA CONTA
O endereço que deve ser informado é o endereço que você tem cadastrado junto ao seu banco ou na instituição financeira.
Prontinho!
É só aguardar o Airbnb obter a confirmação dos seus dados pelo banco.
Você receberá um e-mail do Airbnb, informando que seus dados estão corretos ou não.
Após realizar todos esses passos, caso sua conta ainda não tenha sido confirmada ou validade, segue abaixo o telefone de suporte do Airbnb:
(21) 3500-3595
Ou
0800 047 5060
Por lá a equipe de suporte consegue identificar qual a divergência e te ajudar a solucionar a questão.
Espero ter ajudado.
19 Respostas 19
23-10-2024
05:08 PM
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23-10-2024
05:08 PM
Infelizmente o suporte não ajuda em nada, só pede para inserir os dados novamente.
23-10-2024
05:08 PM
08-11-2024
06:23 AM
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08-11-2024
06:23 AM
@Christian3161 bom dia! Já segui seu passo a passo e não consigo. Minha agência Itaú não tem digito e é 0393. Como eu insiro isso pra dar certo? Já coloquei 0393 e voltou. Pensei em tirar o zero da frente, mas o mínimo são 4 carácteres. Disseram pra colocar 393x, mas não deu certo também. Pode me ajudar?
08-11-2024
08:34 AM
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08-11-2024
08:34 AM
Oi @Lucia3454
Tente colocar o "X" na frente, no lugar do zero (vai quê 🤷🏼♀️)
E confira a coisa do dígito tbm no número da conta.
Tire qqr traço ou espaço, escreva todos os números juntos, com o dígito.
Caso não dê certo, tente sem ele.
Espero ter ajudado
Depois nos conte o resultado.
29-08-2024
07:03 PM
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29-08-2024
07:03 PM
Oi @Geison4 , tudo bem?
Eu estou tendo o mesmo problema há 1 mês. Consegue me dizer como cadastrou o nome do banco Itaú e se a conta bancária você cadastrou com 0 ou sem os 0?
Obrigada,
Camila
08-11-2024
09:33 AM
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08-11-2024
09:33 AM
bom dia,
é possivel que o erro esteja em alguma outra etapa de preenchimento, que não seja a agência
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