@Felipe1278
Boa noite,
Muito provavelmente deve ter ocorrido algum erro em alguma das etapas de preenchimento da conta bancária que você cadastrou, vou enviar abaixo um passo a passo detalhado que sempre envio para novos anfitriões que tem esse mesmo problema com relação ao recebimento de reservas, sempre que envio essas informações detalhadas, os anfitriões conseguem solucionar o problema e começam a receber os valores que estavam pendentes:
PASSO A PASSO PARA DACASTRAMENTO DA SUA CONTA BANCÁRIA
clique no link abaixo para configurar sua conta bancária:
"https://www.airbnb.com.br/users/payout_preferences
NOME DO BANCO
Preencha o nome principal do seu banco (sem acentos)
NÚMERO DA CONTA
Preencha o número da sua conta corrente ou poupança com o dígito, sem “traço” (-)
Todos os números juntos
CÓDIGO DO BANCO
Insira o código correspondente ao seu banco
Na dúvida, digite em seu navegador: código do banco “....” (digite o nome do banco) e você obterá o código do seu banco.
CÓDIGO DA FILIAL
Nada mais é que o número da sua agência
NÚMERO DO ROL ÚNICO TRIBUTÁRIO (RUT)
Este campo é para ser preenchido com seu CPF ou CNPJ, sem pontos ou traços
ADICIONE O ENDEREÇO ASSOCIADO A ESTA CONTA
O endereço que deve ser informado é o endereço que você tem cadastrado junto ao seu banco ou na instituição financeira.
Prontinho!
É só aguardar o Airbnb obter a confirmação dos seus dados pelo banco.
Você receberá um e-mail do Airbnb, informando que seus dados estão corretos ou não.
Após realizar todos esses passos, caso sua conta ainda não tenha sido confirmada ou validade, segue abaixo o telefone de suporte do Airbnb:
(21) 3500-3595
Ou
0800 047 5060
Por lá a equipe de suporte consegue identificar qual a divergência e te ajudar a solucionar a questão.
