Promoção de ultima hora

[Carmem19]

Houve alguma mudança sobre a oferta de promoções de ultima hora? Estou tentando aplicar descontos em alguns dias de dezembro e janeiro, como para pacotes de 5 dias; fins de semana prolongados, extensão do período de Reveilon, mas não tenho a opção de desconto disponível, a não ser a corriqueira para hospedagens de 10 dias e pacotes de dias seguidos.

Minha ideia era que o hóspede pudesse ver que os dias imediatamente anteriores e posteriores estivessem ou que estejam com desconto, aquele que aparecia com um traço sobre o preço original. A configuração era feita direto no dia? > Não lembro ao certo˜

Não estou conseguindo 😞

Será q sou eu ou essa opção não está mais disponível? 

[Denise583]

Oi @Carmem19 

Vc deverá acessar a aba Calendário-> clicar no anúncio-> Configurações (símbolo da engrenagem) -> aba Preços -> a configuração "Promoção" está mais pro final da página (precisa rolar) -> Revisar suas promoções.

Só uma observação: esta configuração chama-se "Promoções".

"Desconto de última hora" é outra configuração que fica na mesma aba "Preços", na seção "Descontos", logo acima de "Promoções".

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte se deu certo. 

[Carmem19 · Accepted solution]

Olá, @Denise583. Obrigada pela sua atenção, sempre disponível. Cheguei até aí:

"Descontos para reservas antecipadas e descontos de última hora". Alí, a opção não permite selecionar as datas. Apenas o número de dias anteriores ao check-in e o percentual de desconto. Mas quero fazer valer apenas para a semana do ano novo, antes e ou depois. Assim o hóspede tem a opção de entender a estadia antes, dia 27, ou depois, 2 a 5 jan, com preços atrativos. Não sei se estou conseguindo ser clara 😕

Na configuração anterior bastava clicar na (s) data (s) e selecionar a opção preço e aplicar o desconto referente aquele (s) dias (s). Agora, como fazer valer penas para esses dias? Desculpe, são as mudanças para melhor piorar a vida funcionando!!

A questão é que não estou conseguindo. Mas agradeço. Convoquei a filha mais esperta com os sistemas. Vamos ver se juntas coseguimos. Bom finde!!

[Carmem19]

Olá, Denise583. Eu consegui!!! Acessei uma discussão que apontava para o multicalendário. Por lá pude configurar as noites em separado. Muito obrigada, pela sua generosidade e paciência. Bom domingo e boa semana!!

[Carmem19]

Sou muito chata, mas o efeito ainda não foi o esperado. Olha no anúncio, o preço ainda não aparece com percentual de desconto nos duas X e Y. Apenas precifiquei as datas com valores menores 🙃

[Denise583]

Oi @Carmem19 

Nem todas as configurações de preço e descontos, se fazem marcando datas.

O Preço por noite,  por exemplo, vale oara todo o calendário. 

O Desconto de última hora,  como o nome diz reduz o preço por noite à medida que a data de check-in se aproxima.

O Desconto antecipado, reduz o preço qdo o hóspede faz reserva com muita antecedência. 

O passo a passo que lhe passei não foi em relação à esss e sim  à "Promoções", aquele que mostra o valor original riscado.

Foi esse que vc pediu.

Abraços!

[Carmem19]

Sim, tem toda a razão. Eu confundi as modalidades. Amanhã volto a procurar o local para Revisar promoções,  como vc indicou. Muitíssimo obrigada.

[Denise583]

Tranquilo @Carmem19 

É muito detalhe e, por vezes, confundimos mesmo. 

E é só o que o Airbnb vem fazendo nos últimos anos, "arrastar móveis", firulas e maquiagem que em nada agregam. Só nos obriga a constantes readaptações.

O importante mesmo, corrigir as brechas e disfuncionalidades que tanto prejudicam, isso não interessa.

Depois nos diga se deu certo.

Abraços!

[Carmem19]

A resposta do suporte/Especialista da Comunidade:

"Seu anúncio também deve ter pelo menos três reservas antes de ser elegível para oferecer uma promoção personalizada." 

Vende mais pq é fresquinho ou é fresquinho pq vende mais :🙄

[Carmem19]

Obrigada mais uma vez, Denise583. A opção "Revisar promoções" não aparece pra mim. Vejo apenas as promoções inativas e não há nenhuma possibilidade de revisão, mesmo delas.

A vida de anfitrião está ainda mais fácil :-)))

[Denise583]

Oi @Carmem19 

Muito estranho...

Esse "botão" não aparece pra vc? 👇🏻

 Sendo assim sugiro a vc atualizar seu celular e tbm o app.

Se não resolver, vc deve ligar pro Suporte que eles enviarão seu problema à equipe de engenharia. 

Já passei uma vez por problemas no sistema e foi resolvido desse modo.

Abraços!

[Carmem19]

Não aparece. Como disse aparecem promoções anteriores. Segundo suporte, não estou "elegível" para aplicar esse tipo de promoção, porque não tenho as duas hospedagens anteriores necessárias.

Um critério "tostines": vende mais pq está sempre fresquinho... Na verdade, fiquei um tempo com calendário fechado, por motivos X, Y e Z = moro no local, estava fazendo doutorado e escrevendo tese.

Agora, que preciso alugar, não tenho como usar a promoção para incrementar a ocupação. Vida de anfitrião não tá fácil, messssmo!

Você é um anjo, Denise583. Espero que faça muitos e bons negócios!!!

[Denise583]

Eita @Carmem19 

Não entendi foi nada 

Que história é essa de "não ter as duas hospedagens anteriores"?

Nunca soube que uma ferramenta de configuração precisava de critérios de elegibilidade para que pudesse ser usada.

Entendeu alguma coisa cumadi @Laura ?

[Carmem19]

Boa noite, gente bonita, elegante e sincera.

Não sei o q aconteceu mas as regras para me tornar elegível e o painel mudaram. Estava procurando a mensagem do suporte, mas não achei o link. 

As regras que agora aparecem são: já ter desconto para longas temporadas (não uso, vou adicionar); algum outro desconto que já tinha configurado (acho q semanal) e desconto para reservas  antecipadas. Em resumo, vou tentar pq sou brasileira, geminiana e muito teimosa.

[Laura]

Oi @Carmem19 e @Denise583 , eu não to entendendo não.....

As suas configurações não estão as mesmas da @Denise583 , é isso? 🧐

Será que uma das duas tem a ferramenta profissional e a outra não tem? Ou será que o seu aplicativo não está atualizado? 

Se puder colocar um print aqui pra gente dar uma olhada é mais fácil da gente conseguir entender Carmen 🥹