Registo Alojamento

[Vanda135]

Boa noite a todos

Tenho um cliente que se viu obrigado a cancelar um alojamento no final do ano passado devido às medida de da habitação que, entretanto, foram revogadas. Para onde se pode enviar um email a perguntar se se pode reverter o cancelamento?

Muito obrigada.

[Laura]

Oi @Vanda135 , o cancelamento foi feito pelo hóspede e esse valor foi debitado da sua conta, é isso?