Airbnb está eliminando anuncios... que es esto...una dictadura?

[Angie22]

                                                           !!!!!!!Injusticia e indignación!!!!!

Cuando un huesped valora mal porque dice que el pueblo del alojamiento tiene las calles muy estrechas, Airbnb bloquea mi anuncio ( y precisamente ese es el encanto del pueblo tipico andaluz)

Cuando un huesped dice que hacia calor en el alojamiento y valora mal, Arbnb me envia mensajes de que va a eliminar mi anuncio ( Cuando en el anuncio aparece claramente que hay ventiladores y NO hay aire acondicionado, y en el sur de españa hace calor)

Cuando un huesped miente diciendo que en mi anuncio  aparece que ofrecemos una cuna ( Mentiraaaa, mentira, mentira) y valora mal porque no encuentra una cuna en alojamiento, Airbnb elimina mi anuncio

Yo y todos mis vecinos vamos a salirnos de Airbnb, es en un desastre y nos dan mala vida con todo esto, y vamos a denunciar y hacer saber en todas las plataformas lo que está ocurriendo

[Antonio-Luis0]

Hola @Angie22 

Por los comentarios, veo que tienes una proporción demasiado alta de huéspedes con los que te surge algún problema y te dejan una mala valoración. Tendrás que intentar que tu anuncio refleje mejor las expectativas de los huéspedes para que no tengan estas quejas. Por ejemplo dejando claro que es complicado acceder en coche.

Además, yo te aconsejaría bajar un poco el tono de las respuestas a tus huéspedes y contestar de forma más tranquila y calmada y centrarte en los futuros posibles huéspedes que las vayan a leer y no en rebatir.

Te iba a decir que el suministro eléctrico tiene que estar incluido y no lo puedes cobrar a parte; pero supongo que esto se entiende el consumo del propio espacio, y no si tu huésped decide traer un electrodoméstico propio.

Por otra parte, aunque no estoy al 100% seguro porque sí tengo aire acondicionado, creo que en el decreto de 2024 sí indica que las viviendas turísticas tienen que: 

"e) Disponer de refrigeración centralizada o no centralizada por elementos fijos o portátiles en las habitaciones y salones, cuando el período de funcionamiento comprenda los meses de mayo, junio, julio y agosto." 

"f) Disponer de calefacción centralizada o no centralizada por elementos fijos o portátiles en las habitaciones y salones, si el periodo de funcionamiento comprende los meses de diciembre, enero, febrero y marzo, sin que en ningún caso sean admisibles los elementos incandescentes ni de combustión de líquidos o gases inflamables."

-> https://www.juntadeandalucia.es/boja/2024/24/50

Esto es distinto a lo que dictó el supremo de que no era necesario en todos los casos y por ahora creo que esto está vigente y que un ventilador no cuenta como un elemento de refrigeración. Pero a ver si aparece algún otro miembro del foro que lo pueda asegurar. Así que es posible que sí tengas que poner aire acondicionado y reajustar tu precio por noche para que te salgan las cuentas.

Y si no estás contenta con Airbnb pero vas a seguir con la actividad en otra plataforma, igualmente creo que te pueden valer estos consejos.

Un saludo.